どの仕事をAIとやるか、
整理整頓できていますか。

経営者ヒアリング

いちばん伺いたいのは「AIを入れた結果、何ができていればいいか」です。導入そのものは目的ではありません。人手を空けたいのか、判断を速くしたいのか、属人化を解きたいのか——AIを使った先にどうなっていたいかを言葉にします。会社として目指したい方向性も、ここで合わせます。

現場実働 ─ 一緒に働きながらAIの居場所を探す

3日間、半日ずつ現場に入り、アルバイトスタッフと同じ立場で実際に手を動かして働きます。目的は「今のやり方を直すこと」ではなく、AIをはめられそうな場所を一緒に探すことです。自分でやってみて初めて、「この確認作業はAIで下書きできる」「この判断は人が残すべき」が分かります。曜日や時間帯を変えて入ることで、1日では見えない「日によるムラ」も拾います。

※ 評価や監査ではありません。「AIが使えるところを一緒に探させてください」という立場で入るので、現場の方も普段どおり働けます。やり方を否定することはしません。

社員インタビュー

現場で働く方お一人ずつと個別に話します。「面倒だけど誰も言わない作業」「本当はやりたくない手間」を、社外の人間として引き出します。AIの話をしても構えられないよう、まずは日々の困りごとから伺います。ここで出てくる小さな不満が、AIの使いどころになることがよくあります。

突き合わせ・分析

ここが診断の本体です。経営者が目指す姿と、現場で自分が実際にやってみた実感を突き合わせ、AI化できる仕事の候補と優先順位を整理します。「効果が出るか」「現場が使い続けられるか」「人の判断を壊さないか」で選別し、やらない方がいいものには理由を書きます。現地の3日間は素材集めであり、価値が生まれるのはこの持ち帰り作業です。

報告会

診断レポートをもとに、経営者へ直接ご報告します。中心はあくまで「AI化できそうなところ」です。明日から何をやめて何を残すか、何をAIと始めて何を目指すか、までお話しします。